どうも、YoSK8（ヨースケ）です。
以前は公式サイトから簡単に解除できた「アイコスの製品登録」ですが、僕が知る限り2020年3月くらいから簡単には「解除できない」仕様になっていました。
というアイコスユーザーも多いと思いますが、それぞれの方法についてを紹介します。
アイコスの製品登録を解除する方法
製品登録の解除をしたいだけの場合は、IQOSカスタマーセンター（電話かチャット）に連絡をして、オペレーターに「製品登録の解除がしたいこと」「製品登録済みデバイスの製品番号（シリアルナンバー）」を伝えるだけでOKです。
製品番号はホルダーやチャージャーに刻印されているほか、公式サイトの「マイアカウント」→「製品登録と診断・交換」からも確認することが可能。
実際に僕も何度か解除依頼をしてみましたが、早ければ数十分、遅くても数日以内にデバイスの製品登録が解除されていました。
アイコスの製品登録を解除して引き継ぎで譲渡する方法
製品登録の解除をしてから、残りの保証期間を引き継がせる形で譲渡する場合は少し面倒です。
そのやり方についてIQOSカスタマーセンターに問い合わせてみましたが、オペレーターからの回答は以下の通り。
例えば、僕が所有している製品登録済みのアイコスを保証期間も引き継がせる形で譲渡する場合は、
- 譲渡する相手の名前と電話番号
- 解除するアイコスの製品番号
この2つを僕自身がカスタマーセンターで伝える必要があります。
譲渡される相手も、
- 僕の名前と電話番号
- 解除するアイコスの製品番号
この2つをカスタマーセンターで伝えることが必要で、アイコスの会員登録を済ませていることも条件。
両者からの確認が取れた時点で、そこで初めて製品登録を引き継いでの譲渡手続きが完了となり、譲渡される相手は残りの保証期間を引き継ぐことが可能となります。
とはいえ、この譲渡方法はお互いの個人情報を共有できるような相手に限られてしまうのでご注意ください。
アイコスの製品登録解除｜まとめ
アイコスの製品登録解除について紹介してきました。
以前に比べて面倒になった製品登録の解除と譲渡ですが、今現在のアイコスユーザー数や出回っているデバイス数を考えると仕方ない感じではあるかも。
それでは、また！
