glo(グロー)は製品登録すると解除できない!譲渡手続きのやり方は?


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どうも、YoSK8(ヨースケ)です。

新色モデルが続々登場している「glo(グロー)」ですが、僕もこれまでに複数のgloを購入してきました。

特に「glo mini(グローミニ)」は新色が発売される度に意味もなく購入しています (笑)

 

ぶっちゃけ、1つあれば十分のgloデバイスですが、不要になったgloを手放すときに困るのが「製品登録済み」のgloを「譲渡」する場合です。

gloは製品登録をすることで1年間の「製品保証」が受けられますが、1度製品登録をすると解除することはできません。

製品登録済みのgloを譲渡して、譲渡先の相手に保証期間も引き継がせたい場合は、名義変更などの「譲渡手続き」をする必要があります。

ということで、gloの譲渡手続きの詳しいやり方をカスタマーセンターに問い合わせて確認してみました。

製品登録済みglo(グロー)の譲渡手続きをするには?

1度登録すると解除ができないgloの製品登録ですが、譲渡手続きをすれば、残りの保証期間を譲渡する相手に引き継がせることが可能になります。

譲渡手続きは譲渡相手がglo公式サイトで「メンバー登録」を済ましていることが前提条件。

譲渡相手の「氏名」「生年月日」「E-mailアドレス」「電話番号」などの個人情報を知る必要もあり、譲渡手続きは「譲渡元」の本人が行う必要があります。

譲渡手続きの詳しいやり方については、gloカスタマーセンターのチャットでの回答を参考にしてみてください。

【譲渡】
譲渡のお手続きにつきましては、譲渡元のお客様よりご連絡をお願い致します。
※製品登録されているものが保障期間が残っている場合のみ必要です。

譲渡元・譲渡先のお客さまの下記情報をお伺いすることになりますので、
ご用意の上ご連絡お願いいたします。
※譲渡先のお客さまがメンバー登録されていることが必要です。

①氏名(漢字の表記も伺います)
②生年月日
③E-mailアドレス
④電話番号

下記窓口までご連絡をお願いいたします。
・ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室
  電話番号:0120-010-657(※音声ガイダンス「1」を選択後「1」を選択ください)
  営業時間:9:00-21:00 年中無休

 

譲渡相手の個人情報を知る必要があるので、基本的には友人や知人にgloを譲る場合のみ譲渡手続きが可能とも言えます。

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製品登録済みglo(グロー)の売買は要注意!

製品登録済みのgloを保証期間を引き継がせて譲渡したい場合に面倒なのが、個人情報がわからない相手に譲渡する場合です。

例えばヤフオクや【メルカリ】で出品したり、リサイクルショップで買い取りに出す場合ですね。

譲渡先の個人情報がわからなければ譲渡手続き自体できないので、例え保証期間が残っていたとしても、譲渡相手は製品保証を受けることができません。

壊れやすいgloで製品保証が受けられないのは致命的で、僕の経験上では、新品で購入後3日で壊れたこともあります (笑)

場合によっては譲渡手続きに必要な個人情報を交換することもできますが、素性のわからない相手同士での情報交換は安全ではありません。

ヤフオクやメルカリでも製品登録済のgloが出品されていますが、譲渡手続きをしない限りは製品保証が適用されないので、中古品のgloを購入する場合は注意してください。

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製品登録済みglo(グロー)の譲渡手続きのやり方!まとめ

製品登録済みのgloを譲渡手続きする方法をサクッと紹介してきました。

保証期間が残っている製品登録済みのgloは、生年月日や電話番号が確認できる友人や知人に譲渡するのが無難かもしれませんね。

保証切れで壊れてしまったgloは「リサイクルキャンペーン」を利用してみるのもオススメです。

 

最後までお付き合い頂き、ありがとうございました^^

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