どうも、YoSK8（ヨースケ）です。
購入してから4ヶ月間は1度も不具合がなかった新型アイコス「IQOS 3」ですが、クリーニング中にホルダーの「加熱ブレード」が折れてしまいました。
当然ですが、加熱ブレードが折れるとホルダーもチャージャー（ホルダー挿入時）も「赤ライト」が点滅して使用不可能になります。
ということで、IQOSカスタマーセンターに連絡をして事情を説明。
いつも通りの迅速・丁寧な対応で、翌日には交換品のホルダーが到着しました。
が、再びIQOS 3で一服できたのも束の間、この交換したばかりの新しいホルダーも2日目にして加熱ブレードが折れてしまいました (笑)
IQOS 3の加熱ブレードは折れやすい！？
交換品ホルダーの加熱ブレードが折れたのは使い始めて2日目、クリーナーで初めて掃除をしたときです。
クリーナーに優しくブレードを挿しこみ、ソフトに撫で回しながら「K(カス)スポット」を刺激していましたが「ポキッ」とあのイヤな音が聞こえました。
恐る恐るクリーナーの中を確認してみると、またまた加熱ブレードが「中ポキ」しているのを発見 (笑)
使用2日目で加熱ブレードが折れるのはさすがに早すぎです。
以前「IQOS 3 マルチ」が購入2日目で壊れたことがありましたが、
もしかすると、IQOS 3シリーズはハズレの不良品が多いのかもしれませんね。
加熱ブレード折れが原因の交換は1度限り！
交換2日目でホルダーの加熱ブレードが折れてしまったわけですが、またまたIQOSカスタマーセンターに連絡することになりました。
基本的にIQOS製品に不具合が発生した場合は、保証期間内であれば何度でも無償で交換してもらえます。
ただ、破損や水濡れなど「自損」による不具合での製品交換は「1度だけ」となっていて、加熱ブレード折れに関しても自損と同じ扱いになってしまうそうです。
今回が2度目の加熱ブレード折れ（自損扱い）ということで、最初はやんわりと交換をお断りされましたが・・・
と事情を説明すると、今回は特別に2度目の交換をして頂けることになりました。
さすがに3度目のブレード折れに関しては交換不可とのことなので、万が一また加熱ブレードが折れてしまった場合は、例え保証期間が残っていても新たにホルダーを購入するハメになってしまいます。
毎度のIQOSカスタマーセンターの神対応にはとても感謝していますが、
というのが本音でした (笑)
IQOS 3の加熱ブレードが折れる原因は新型クリーナー？
立て続けに加熱ブレードが折れてしまったIQOS 3ですが、旧型の「IQOS 2.4 」と「IQOS 2.4 Plus」では加熱ブレードが折れたことは1度もありませんでした。
IQOS 3で加熱ブレードが折れたのは2回ともクリーナーで掃除をしているときだったので、もしかすると「新型クリーナー」の構造に原因があるのかもしれませんね。
個人的には旧型クリーナーよりも汚れが取れやすく気にいっていましたが、加熱ブレードに当たる「ブラシ」が少し硬そうな印象もあります。
加熱ブレードが折れた原因はクリーナなのかはわかりませんが、新型クリーナーで掃除するときは極力ゆっくり丁寧にクルクルした方が無難かもしれませんね。
まとめ
2度目の加熱ブレード折れにより、僕のIQOS 3ホルダーは崖っぷち状態となってしまいました。
次に加熱ブレードが折れてしまったらそこでゲームオーバー、買い替えを余儀なくされます。
なんとなく新型クリーナーで掃除するのが怖くなってしまった僕ですが、IQOS 3を愛用中の人は加熱ブレードの扱いにはくれぐれも気を付けてください。
基本的に、加熱ブレード折れが原因の無償交換は保証期間内に「1度だけ」です。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました＾＾
