どうも、YoSK8（ヨースケ）です。
購入してから約4ヶ月間は、1度も不具合がなかった新型アイコス「IQOS 3」ですが、少し前にホルダーの「加熱ブレード」がクリーニング中に折れてしまいました。
当たり前ですが加熱ブレードが折れてしまうと、ホルダーもチャージャー（ホルダー挿入時）も赤ランプが点滅して使用不可能になります。
なので即「IQOSカスタマーセンター」に電話しましたが、いつも通りの迅速な対応で、翌日には交換品のホルダーが到着。
再びIQOS 3で一服できるようにはなりましたが、この交換してもらった新しいホルダーも、使用2日目にして加熱ブレードが折れてしまいました (笑)
IQOS 3の加熱ブレードは折れやすい！？
新しいホルダーの加熱ブレードが折れたのは使い始めて2日目、クリーナーで初めて掃除をしたときです。
クリーナーにブレード部分を優しく挿しこみ、ソフトに撫で回しながら「K（カス）スポット」を刺激していましたが、「ポキッ」とイヤな音が聞こえました。
恐る恐るクリーナーの中を確認してみると、加熱ブレードがまた「中ポキ」しているのを発見 (笑)
2日目で加熱ブレードが折れるのはさすがに早すぎです。
以前「IQOS 3 マルチ」が購入2日目で壊れたことがありましたが、
もしかすると、新型アイコスのIQOS 3シリーズはハズレの不良品が多いのかもしれません。
IQOS 3の加熱ブレードが折れる原因は新型クリーナー！？
立て続けに加熱ブレードが折れたIQOS 3ですが、旧型アイコス「IQOS 2.4 」と「Plus」で加熱ブレードが折れたことは1度もありませんでした。
今回、加熱ブレードが折れたのは2度ともクリーナーで掃除をしているときだったので、もしかすると「新型クリーナー」の構造に原因があるのかもしれません。
個人的には旧型クリーナーよりもヒートスティックのカスが取れやすく気にいっていますが、加熱ブレードに当たるブラシ部分が少し硬そうな印象もあります。
原因はわかりませんが、新型クリーナーで加熱ブレードを掃除するときは、極力ゆっくり丁寧にクルクルした方が無難かもしれません。
IQOS 3の加熱ブレードが折れたら交換は1度だけ！
ということで、交換品の到着後2日目にして、またまたIQOSカスタマーセンターに連絡することになりました。
基本的にIQOS製品に不具合が発生した場合は、保証期間内であれば何度でも無償で交換してもらうことが可能。
ただ破損や水濡れなど「自損」による不具合での交換は「1度だけ」となっていて、加熱ブレードの折れに関しても自損と同じ扱いになってしまうそうです。
今回が2度目の加熱ブレード折れ（自損扱い）ということで、最初はやんわりと交換をお断りされましたが、
と事情を説明すると、今回は特別に2度目の交換をして頂けることになりました。
ただ3度目に関しては交換不可とのことなので、また加熱ブレードが折れてしまった場合は、例え保証期間が残っていたとしても新たにホルダーを購入するハメになってしまいます。
毎度のIQOSカスタマーセンターの神対応にはとても感謝していますが、
というのが本音でした (笑)
まとめ
2度の加熱ブレード折れにより、僕のIQOS 3ホルダーはリーチ状態となってしまいました。
また加熱ブレードが折れてしまったらそこでゲームオーバーです。
新型クリーナーで掃除するのが怖くなってしまいましたが、IQOS 3を愛用中の人は加熱ブレードの扱いにはくれぐれも気を付けてください。
基本的に無償で交換してもらえるのは保証期間内に「1度だけ」です。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました＾＾
