【新型アイコス】IQOS 3の加熱ブレードは折れやすい!?交換できるのは1度だけ?

 

どうも、YoSK8(ヨースケ)です。

購入してから4ヶ月間は1度も不具合がなかった新型アイコスの「IQOS 3」。

でしたが、クリーニング中にホルダーの「加熱ブレード」が折れてしまいました。

当然ですが、加熱ブレードが折れるとホルダーもチャージャー(ホルダー挿入時)も「赤ライト」が点滅して使用不可能になります。

ということで、IQOSカスタマーセンターにて事情を説明。

いつも通りの迅速・丁寧な対応で、翌日には交換品のホルダーが到着しました。

が、再びIQOS 3で一服できたのも束の間、この交換したばかりの新しいホルダーも2日目にして加熱ブレードが折れてしまいました (笑)

IQOS 3の加熱ブレードは折れやすい!?

交換品ホルダーの加熱ブレードが折れたのはクリーナーで掃除をしたときです。

クリーナーに優しくブレードを挿しこみ、ソフトに撫で回しながら「K(カス)スポット」を刺激していましたが、「ポキッ」とあのイヤな音が聞こえました。

恐る恐るクリーナーの中を確認してみると、またまた加熱ブレードが「中ポキ」しているのを発見 (笑)

使用2日目で加熱ブレードが折れるのはさすがに早すぎです。

以前「IQOS 3 マルチ」が購入2日目で壊れたことがありましたが、

 

もしかすると、IQOS 3シリーズはハズレの不良品が多いのかも。

加熱ブレード折れが原因の交換は1度限り!

交換2日目でホルダーの加熱ブレードが折れてしまったわけですが、またまたIQOSカスタマーセンターに連絡することになりました。

基本的にIQOS製品に不具合が発生した場合は、保証期間内であれば何度でも無償で交換してもらえます。

ただ、破損や水濡れなど「自損」による不具合での製品交換は「1度だけ」。

加熱ブレード折れに関しても自損と同じ扱いになってしまうそうです。

今回は2度目の加熱ブレード折れ(自損扱い)になるので、最初はやんわりと交換をお断りされましたが……

いや、届いてからまだ2日目なんスけど…

 

と事情を説明すると、特別に2度目の交換をして頂けることになりました。

3度目のブレード折れに関してはさすがに交換不可とのこと。

万が一また加熱ブレードが折れてしまった場合は、例え保証期間が残っていても新たにホルダーを購入するハメになってしまいます。

毎度のIQOSカスタマーセンターの神対応にはとても感謝していますが、

初回クリーニングでブレードが折れるとか…俺の心も折れるっちゅーねん!

 

というのが本音でした (笑)

IQOS 3の加熱ブレードが折れる原因は新型クリーナー?

立て続けに加熱ブレードが折れてしまったIQOS 3ですが、旧型の「IQOS 2.4 」「IQOS 2.4 Plus」では加熱ブレードが折れたことは1度もありませんでした。

加熱ブレードが折れたのは2回ともクリーナーで掃除をしているときだったので、もしかすると「新型クリーナー」の構造に原因があるのかもしれませんね。

個人的には旧型クリーナーよりも汚れが取れやすく気にいっていましたが、加熱ブレードに当たる「ブラシ部分」が少し硬い印象もあります。

加熱ブレードが折れた原因はクリーナなのかはわかりませんが、新型クリーナーで掃除するときは極力ゆっくり丁寧にクルクルした方が無難かも。

まとめ

2度目の加熱ブレード折れにより、僕のIQOS 3ホルダーは崖っぷち状態となってしまいました。

次に加熱ブレードが折れたらそこでゲームオーバー、買い替えを余儀なくされます。

新型クリーナーを使うのが怖くなった僕ですが、IQOS 3を愛用中の人は加熱ブレードの扱いにはくれぐれも気を付けてください。

基本的に、加熱ブレード折れが原因の無償交換は保証期間内に「1度だけ」です。

最後までお付き合い頂き、ありがとうございました!